Agente de Atendimento | SAC
AMERICANAS S.A.
DESCRIÇÃO DA VAGA
Conhecendo um pouco mais sobre a Americanas S.A. :
A Americanas S.A. é resultado da fusão entre as Lojas Americanas e a B2W, e nosso propósito é somar o que o mundo tem de bom para melhorar a vida das pessoas.
Somos muito mais do que uma empresa de varejo : uma plataforma de inovação tecnológica com infinitas possibilidades - físicas e digitais - que tem as pessoas no centro de tudo!
Dona das maiores e mais queridas marcas da Internet (Americanas.com, Submarino, Shoptime), com uma operação de marketplace, logística e fintech unidas, mais de 1700 mil lojas físicas em todo Brasil, somos líderes na América Latina!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Nesse time, você terá a oportunidade de :
Realizar atendimento por voz, chat e e-mail, para além de esclarecer dúvidas do cliente, dar orientações e reter em casos críticos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que esperamos de você para essa vaga :
- Fluência verbal e escrita;
- Com ou sem experiência com atendimento ao cliente;
- Escala 6x1, de segunda à Sábado;
Meio período.
OBS : Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos e-mails e no spam.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Nossos benefícios :
Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos :
Alimentação no Local;
Fretado para o metrô
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Wellhub;
- Seguro de vida;
- Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
- Somos uma Empresa Cidadã : 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
- Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
- Meetups e eventos com muita troca de conhecimento e uma plataforma interna com diversos cursos e treinamentos;
- Allya : app que oferece descontos em quase 30 mil estabelecimentos por todo Brasil, ex : farmácia, restaurante, salão, academia, etc;
Ambiente colaborativo : perfeito pra ensinar e aprender muito.
- Número de vagas : 40
- Local de trabalho : Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Parcial tardes
- Área e especialização profissional : Telemarketing - SAC
- Nível hierárquico : Operacional
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Jun 25, 2026 -
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Jun 25, 2026
